消費者志向自主宣言について

消費者志向自主宣言

障害年金を必要とするすべての方とご家族に、安心と明るい未来を

東京新宿・渋谷障害年金プラザ（運営：横堀健税理士・社会保険労務士事務所）は、障害年金の申請サポートを中心に、社労士業務全般および税理士業務も手掛ける総合事務所として、ご相談者様・ご家族様の想いに深く耳を傾け、安心とお越しいただいた皆さまが少しでも明るく前向きになれるサービスの提供に努めてまいります。

代表の横堀健は、かつて障害をお持ちのお子様を支援する仕事に携わっていた母の姿を見て育ち、「自分もいつか障害をお持ちの方やお困りの方のお役に立ちたい」という想いを抱いてまいりました。その想いを原点に、専門知識を持った社会保険労務士として、正当な公的年金の受給を通じて経済的・精神的な安心をお届けすることをライフワークとして取り組んでおります。

障害年金は制度が複雑で認知度も低く、「自分はもらえるのか」「手続きが難しくて諦めそう」と悩まれる方が少なくありません。
私たちは、そうした不安に誠心誠意向き合い、正当な権利を守るためのパートナーとして全力でサポートいたします。

理念

ご相談者様とご家族様の「一番の理解者」として、温かく誠意をもって寄り添います
複雑な障害年金制度を「わかりやすく透明に」お伝えし、不安を安心に変えます
専門性と質の高いサポートを追求し、少しでも明るく前向きな気持ちになれる場を提供します

取組方針

１．誰もが安心してご相談いただける環境づくり

ご高齢の方や障害をお持ちの方、ご家族様が少しでもご負担なくご相談にお越しいただけるよう、新宿駅南口徒歩3分・バリアフリー対応の立地に事務所を構えております。
また、直接のお越しが難しい方にも安心してご相談いただけるよう、WEB面談や各種オンラインツールを活用し、お一人おひとりに寄り添った親身な相談体制を整えます。

２．「わかりやすい説明」と「安心の透明性」

障害年金の認定基準や必要書類の手続きは非常に難解です。
当事務所では、専門用語をできるだけ噛み砕き、わかりやすい資料や丁寧な言葉でご説明いたします。
また、受給の可能性や手続きの流れ、サポート料金についても事前・明確にご案内し、深くご納得・ご安心いただいた上でご依頼をお受けすることを徹底します。

３．障害年金制度の正しい理解促進と積極的な情報発信

「制度を知らなかったために受給の機会を逃してしまう」という方を一人でも多く減らすため、当ホームページやコラム等を通じて、障害年金の基礎知識や傷病ごとのポイントなど、お役に立つ正確な情報を積極的に分かりやすく発信してまいります。

４．お一人お一人に合わせた最適なアプローチ

精神疾患をはじめ、身体の障害、ガン・脳血管疾患・心疾患・糖尿病など、対象となる傷病やご相談者様の状況（初診日、納付要件、現在の生活・就労状況）は多種多様です。
私たちは一律の対応をするのではなく、じっくりとお話を伺った上で、お一人お一人に合わせた最適な解決策と選択肢をご提案いたします。

５．専門性の継続的な向上と個人情報の厳重な管理

障害年金を取り扱う社会保険労務士として、法改正や最新の認定実例・裁決例の研究を日々重ね、より高い専門性とサポート品質を追求します。
また、ご相談内容や病状などの繊細な個人情報を扱う事業者として、徹底した情報管理を行い、心から安心してご相談いただける信頼体制を維持します。

事務所名：東京新宿・渋谷障害年金プラザ（運営：横堀健税理士・社会保険労務士事務所）

代表者： 特定社会保険労務士横堀健

消費者庁：消費者志向経営推進組織の活動

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